Debido a la cuarentena por la pandemia de COVID-19 se incrementaron los pedidos a domicilio. La empresa Rappi busca soluciones ante la demanda, por ello inició la entrega de pedidos con robots de KiwiBot, una empresa colombiana con base en Estados Unidos.
KiwiBot informó que son estas nuevas opciones se busca favorecer a la comunidad de restaurantes, ciudadanos y repartidores.
“Este es un piloto, que se está desarrollando en Medellín, y pretende hacer entregas de pedidos con el fin de evitar el contacto persona-persona”, dijo Rappi en un comunicado.
Rappi y KiwiBots, manejan en conjunto los robots, que cuentan con capacidad de almacenaje de 35cmX35cmX35cm, y llevan exclusivamente pedidos con pago por medios digitales y en recorridos de una milla, poco más de un kilómetro y medio
Rappi informó que los robots son desinfectados antes y después de cada una de las órdenes y cuentan con toda la tecnología para funcionar, de manera segura, dentro de las dinámicas de las ciudades.
La asignación de una orden a Kiwibot es aleatoria por parte de Rappi. Una vez que esto sucede se notifica inmediatamente al usuario y este puede escoger si la quiere recibir o no su domicilio de un robot.
Ya se han realizado cerca de 120 pedidos diarios con 15 robots, lo que muestra el potencial que tiene este nuevo servicio,
“Pensar que las entregas con robots, una idea que hace algunos años parecía lejana, ahora sea una realidad en nuestro país, nos enorgullece inmensamente", señaló Matías Laks, country manager de Rappi para Colombia.
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Felipe Chávez, CEO de KiwiBot, agregó que “la nueva realidad a la que nos enfrentamos nos hace llevar a pensar en nuevas posibilidades. En KiwiBot, nos alegra poder trabajar con Rappi para brindarles nuestra experiencia y así poder llegar cada vez a más personas con un servicio que aporta a ciudades, comercios y usuarios”.
Se tiene previsto que el piloto se lleve a cabo hasta el 8 de julio, y se espera, en un futuro y de acuerdo con los resultados, implementar este nuevo servicio de entrega en las demás ciudades en donde Rappi tiene operación.
