Después de años de ser una de las apps más usadas del mundo, WhatsApp finalmente está dando un paso importante hacia algo que los usuarios llevan tiempo pidiendo con más privacidad real. Y sí, eso significa poder chatear sin tener que compartir tu número telefónico.
La plataforma ya trabaja en la implementación de nombres de usuario únicos, una función que cambiaría por completo la forma en la que nos conectamos dentro de la app.
La idea es bastante sencilla, pues en lugar de depender exclusivamente del número celular, ahora podrás crear un @usuario que funcione como tu identidad dentro de WhatsApp. Este nombre será único y servirá para iniciar conversaciones, unirte a grupos o incluso hacer llamadas, sin necesidad de revelar tu teléfono.
Esto se relaciona con apps como Telegram o Signal ya llevan tiempo ofreciendo sistemas similares, donde el número deja de ser el centro de todo. WhatsApp, que históricamente ha apostado por la simplicidad basada en contactos telefónicos, ahora parece estar adaptándose a una nueva realidad donde la privacidad pesa más que nunca.
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Con esta actualización podrás hablar con desconocidos, vendedores o incluso clientes sin tener que compartir tu número personal. Esto es especialmente útil en contextos donde antes había cierta fricción o desconfianza, como ventas en línea, atención al cliente o networking. También ayuda a evitar situaciones incómodas, como recibir mensajes no deseados después de haber compartido tu teléfono.
Para las empresas, el cambio es igual de relevante. WhatsApp introducirá algo llamado “Business-Scoped User ID” (BSUID), que permitirá identificar a los usuarios dentro de sistemas empresariales sin depender de su número telefónico. Esto será clave para mantener el funcionamiento de herramientas como CRMs, automatizaciones y análisis de datos, pero con un enfoque mucho más alineado con la privacidad.
Eso sí, este nuevo sistema no elimina por completo los números telefónicos, pues obvio seguirán existiendo y podrán compartirse si el usuario así lo decide. Más bien, el nombre de usuario funcionará como una alternativa flexible, dando más control sobre qué información quieres mostrar y cuándo. Es un cambio que no rompe con la base de la app, pero sí la hace mucho más versátil.
Sobre el lanzamiento, todo apunta a que esta función llegará en la primera mitad de 2026. De hecho, ya ha estado en pruebas beta desde 2025, aunque su desarrollo ha sido más complejo de lo esperado. La razón principal es que implica rediseñar parte de la infraestructura de identidad de la app, algo que no se hace de la noche a la mañana en una plataforma con miles de millones de usuarios.
En el caso de las empresas, la fecha clave es junio de 2026 y para entonces, deberán tener actualizados sus sistemas para poder trabajar con estos nuevos identificadores en lugar de números telefónicos. Esto implica ajustes en APIs, webhooks y flujos de trabajo, pero también representa una oportunidad para mejorar la experiencia del usuario y generar más confianza en los canales digitales.
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