El Hot Sale 2025 fue todo un éxito. La más reciente edición de la campaña de venta online más grande de México registró ventas totales por 42,725 millones de pesos, una cifra que representa un incremento del 23.7% con respecto al 2024.
Este martes fue presentado el balance del Hot Sale. En él se constató que al menos 4 de cada 10 internautas en México realizaron alguna compra durante la doceava edición de la campaña. Esta preferencia generó 19.2 millones de órdenes de compra.
El informe, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) en colaboración con Netquest, Similarweb, Inclusive, Shalom, Retail Compass y Emplifi, detalla que 9 de cada 10 personas que compraron durante el Hot Sale usaron el canal digital, mientras que 6 de cada 10 usuarios exclusivamente dicho canal.
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Las casi 20 millones de órdenes equivalen a 38.8 millones de unidades vendidas y un ticket promedio de 1,100 pesos, generando 2 artÃculos adquiridos en cada orden de compra. Las 5 categorÃas de compra favoritas por los usuarios fueron moda (28%), belleza y cuidado personal (20%), computadoras, tablets y celulares (18%), electrodomésticos pequeños (17%) y audio, televisión y video (16%).
Este año se destacó por la presencia de los segmento de mayor poder adquisitivo (NSE ABC+) y bancarizados, especialmente de la generación millennial. Asimismo, se nota mayor dinamismo en las regiones del norte del paÃs y mayor participación de las mujeres.
La preferencia por el canal online se posiciona por su oferta diferenciada: promociones exclusivas, mayor diversidad en métodos de pago, productos exclusivos y la practicidad en el proceso de compra y entrega. Más de la mitad de los compradores percibe el canal digital como una ventana para acceder a productos y servicios no disponibles en otros canales.
Las principales 5 razones para comprar por internet durante el Hot Sale fueron recibir compras a domicilio, ahorro de tiempo y traslado a tiendas, mayor facilidad y practicidad al comprar en lÃnea, mayor presencia de productos a través de internet a comparación de tiendas fÃsicas, y la entrega rápida y sencilla.
Las tarjetas de crédito y débito continúan como métodos de pago preferidos. En esta ocasión se registró un aumento en el uso de tarjetas de vales como método de pago online.
Mercado Pago logró posicionarse como la segunda institución bancaria con mayor incidencia de uso como método de compra durante HOT SALE, principalmente por razones de seguridad, confianza y rapidez sin fricciones.
Sobre los beneficios y descuentos adquiridos, destacan las compras a meses sin intereses y el aumento en las bonificaciones; igualmente, se registró un aumento en los descuentos por arriba del 40%.
La percepción de seguridad también se mantuvo en un Ãndice bastante alto, ya que el 83% de las y los compradores asegura sentirse seguros al comprar en lÃnea durante Hot Sale.
Finalmente, el tráfico total en sitios participantes creció 114% en comparación con la semana previa a la campaña, demostrando el impulso del uso de marca en sitios participantes.
La doceava edición de Hot Sale, realizada del 26 de mayo al 3 de junio de este año, fue presentada por Mercado Pago y contó con la participación de más de 700 marcas. Su objetivo es estimular el uso del comercio electrónico en México.
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