A pesar de que AT&T México cuenta con protocolos de ciberseguridad, existen estrategias fraudulentas para afectar a miles de usuarios.
La empresa de telefonía móvil compartió una serie de consejos de seguridad en apoyo a sus clientes con el fin de evitar caer en estafas de smishing, un tipo de ataque que se envía a través de mensajes de texto o SMS fingiendo que provienen de una empresa legítima, con la finalidad de engañar a los usuarios para obtener información confidencial y realizar estafas.
Erick Armas, Chief Security Officer en AT&T México informó que la empresa detectó un incremento de fraudes por mensajes SMS hacia los usuarios. A pesar de que continúan trabajando para ofrecer conexiones seguras y bloquear ataques, destacó que la cadena de prevención juega un papel fundamental para cerrar la puerta a defraudadores.
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“Nuestra recomendación es mantenerse alerta y vigilante de las tácticas que se utilizan en estas estafas para saber cómo evitarlas”, añadió.
¿Qué hacer si recibes SMS fraudulentos?
AT&T comparte esta serie de recomendaciones en caso de que te llegue un mensaje de texto sospechoso que presuntamente provenga de parte de la compañía.
Si recibes un SMS de un número desconocido o de una empresa a la que no se lo solicitaste, es posible que sea fraude. NO lo abras.
Los remitentes de estos mensajes suelen crear una sensación de urgencia y generar confusión para que la víctima actúe rápidamente sin pensar y dé clic a un enlace malicioso. Algunos de los mensajes incluyen mensajes como “su cuenta ha sido bloqueada, confirme sus datos aquí”, “usted ha ganado un premio. Para reclamarlo, haga clic en este enlace”, o “hay actividad sospechosa en su cuenta. Verifique ahora”.
Recientemente, usuarios de AT&T México reportaron haber recibido mensajes para redimir puntos para recibir recompensas. Ante esto, AT&T aseguró que no cuenta con programas de puntos para canjear recompensas.
Estos mensajes también incluyen ofertas de descuentos o préstamos fáciles, sobre todo en temporadas de ofertas como el último trimestre del año. En esas fechas, los defraudadores envían mensajes con descuentos increíbles u ofreciendo préstamos o tarjetas de crédito con condiciones muy atractivas.
Además, también solicitan información confidencial. A menos que el usuario esté seguro del origen, la recomendación es no responder a estos mensajes y NUNCA
Mensualmente, los protocolos de ciberseguridad de AT&T México bloquean millones de mensajes detectados como spam, sin embargo, los sistemas no son infalibles y los usuarios podrían recibir mensajes maliciosos.
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