Alrededor del 87% de propietarios de gimnasios y estudios fitness en México, Brasil, Chile y Argentina aumentaron su base de socios este año, reveló un estudio realizado por la plataforma Wellhub.
El Informe sobre el Crecimiento en el Sector Fitness 2026 de Wellhub dio a conocer que aquellos dueños de gimnasios y socios con alza de inscripciones también contaron con una mejora de su margen de ganancias del 59%.
Entre los propietarios que participaron en la encuesta, el 42% afirmaron que actualmente sus ingresos crecen a un ritmo superior al de sus costos. Los resultados muestran un sector que mantiene su expansión, incluso mientras aumenta la presión competitiva: el 94% identificó un incremento de la competencia durante los últimos tres años.
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Al mismo tiempo, los propietarios ven un espacio significativo para seguir expandiéndose: el 46% planea abrir nuevas sedes en los próximos 12 meses, frente al 40% a nivel global.
Mayor flexibilidad y variedad: la receta del éxito
De acuerdo con el 91% de los propietarios de gimnasios, los socios se volvieron más sensibles al precio este año. Sin embargo, esta sensibilidad también se tradujo en mayores expectativas sobre lo que reciben a cambio de su membresía:
- Los contratos más flexibles o de menor duración son la solicitud más frecuente de los consumidores. El 66% de los propietarios lo constantan.
- Los servicios de recuperación y nuevos formatos serán esenciales para crecer durante los próximos 12 meses, de acuerdo con el 83% de los dueños.
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Tecnología juega un papel crucial
En el último año, el 60% de los propietarios invirtió en nuevas tecnologías, incluidas plataformas de CRM, sistemas de reservas, automatización y herramientas de Inteligencia Artificial (IA). Además, el 51% considera que la IA será esencial para competir por la atención de los socios durante los próximos 12 meses.
Estas inversiones apuntan hacia un modelo de captación más escalable, que permita a los propietarios ampliar su alcance sin aumentar en la misma proporción el tiempo o los recursos destinados a conseguir nuevos clientes.
Y esto toma sentido, ya que sólo el 3% cuenta con el apoyo de un equipo dedicado de marketing o de una agencia, frente al 6% a nivel global, 9 de cada 10 propietarios dedican personalmente hasta la mitad de su semana laboral en actividades de mercadotecnia y captación de nuevos clientes.
La investigación también muestra que existe espacio para crecer aprovechando mejor la capacidad instalada. 8 de cada 10 propietarios afirman que al menos una cuarta parte de sus instalaciones permanece sin utilizar durante los horarios de menor demanda, pero solo el 20% cuenta con una estrategia estructurada para aprovechar esa capacidad y generar ingresos.
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Esto representa una oportunidad para obtener mayor valor de instalaciones que ya se encuentran en funcionamiento.
Las alianzas con plataformas de bienestar corporativo se están consolidando como una de las alternativas para aprovechar esta capacidad y, al mismo tiempo, reducir la dependencia de los canales tradicionales de captación. Entre los propietarios que trabajan con una plataforma de bienestar corporativo:
- 77% afirma que los ingresos generados a través de este canal representan una nueva fuente de ingresos, en lugar de desplazar los ingresos provenientes de socios que ya asistían a sus establecimientos.
- 53% afirma que su percepción sobre estas alianzas mejoró o se mantuvo sin cambios durante ese periodo.
- 86% señala que actualmente ve las alianzas de bienestar corporativo de manera más favorable que hace dos años.
Además, los propios datos de Wellhub refuerzan el aporte adicional de esta demanda: el 90% de los usuarios de Wellhub que asisten a gimnasios asociados son nuevos o reactivados en esos establecimientos.
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