AT&T México se lanza contra fraudes, acoso y riesgos en línea

AT&T México Cuidado Digital una iniciativa enfocada en ofrecer herramientas, información y acompañamiento para ayudar a las personas a navegar de forma más segura en internet y es que de acuerdo con datos compartidos por la compañía, cerca de 70 millones de personas en México enfrentan algún tipo de riesgo digital, mientras que alrededor de 18.9 millones mayores de 12 años han experimentado situaciones de acoso en línea.

 

Entre los principales problemas identificados se encuentran fraudes, estafas, ciberacoso, acoso sexual y el contacto con menores de edad a través de perfiles falsos. Como parte de esta iniciativa, AT&T México implementará cuatro líneas de acción enfocadas en prevención, educación y acompañamiento.

 

La primera consiste en la capacitación de más de 6 mil 300 ejecutivos de ventas en tiendas AT&T. Estos colaboradores podrán ayudar a los clientes a configurar herramientas de navegación segura en sus dispositivos móviles sin costo adicional y sin importar el sistema operativo. Entre las opciones disponibles se encuentran controles de tiempo en pantalla, límites de uso de apps, reducción de distracciones y filtros de contenido.

 

Otro de los pilares del programa se centra en el trabajo con escuelas públicas. En colaboración con la Autoridad Educativa Federal en la Ciudad de México y la Secretaría de Educación de Nuevo León, la empresa actualizó sus cursos sobre cuidado digital dirigidos a docentes, madres, padres de familia y estudiantes de primaria y secundaria. Durante 2026, la iniciativa también llegará a Jalisco.

 

AT&T también continuará impulsando sus Aulas Móviles, programa itinerante enfocado en alfabetización digital y desarrollo de habilidades tecnológicas. Según la empresa, durante 2025 más de 14 mil personas participaron en estos cursos, principalmente adultos mayores.

 

Finalmente, la compañía utilizará sus redes y plataformas digitales para difundir información sobre riesgos en internet, así como recomendaciones para prevenir, identificar y responder ante posibles amenazas.

 

Mónica Aspe, directora general de AT&T México, señaló que el objetivo es promover un uso más seguro, responsable y equilibrado de la tecnología, con especial atención en niñas, niños y adolescentes.

 

La iniciativa busca impulsar conversaciones sobre seguridad digital en hogares, escuelas y comunidades, tema que h ganado relevancia conforme más actividades cotidianas como la educación y los servicios financieros, dependen cada vez más de plataformas y dispositivos conectados.

 

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