- Función de envío de dinero en redes sociales través de un teclado de terceros, sólo Android.
- Permite retiro de efectivo sin tarjeta.
- Puedes generar una tarjeta digital para pagos en línea.
- Las notificaciones push no siempre llegan de forma inmediata. A veces tarda en avisar sobre depósitos o retiros.
- El diseño de la aplicación funciona con cierto retraso en la versión de Android, no aasí en iOS, sobre todo en versiones anteriores a Android 9.
- El historial de notificaciones puede ser consultado incluso sin haber iniciado sesión en tu cuenta desde la pantalla principal. Los movimientos de depósitos, retiros y transferencias pueden ser información sensible disponible a los ojos de cualquier persona.
Entre Parentesis
Pese a tener algunos detalles en contra con respecto a las notificaciones, la aplicación se diferencia de las demás opciones del mercado con la recientemente incorporación de una función que permite enviar efectivo vía redes sociales.
Actualización más reciente: agosto 2019
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Con una larga trayectoria en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android, es una de las opciones más sobrias actualmente disponibles en el mercado. Cuenta con un diseño simple y funciones bien pensadas para satisfacer la mayoría de las demandas del usuario, incluso las de los más exigentes.
¿Qué puedes hacer?
- Consultar saldos y movimientos (nómina, débito, cheques y tarjeta de crédito).
- Pagar servicios e impuestos y compra de tiempo aire para tu celular.
- Pagar tarjetas de crédito Banorte.
- Pagar tarjetas de crédito de otros bancos.
- Transferencias entre cuentas propias y de terceros en Banorte y a otros bancos -vía SPEI- los 356 días del año y sin restricción de horario.
- Localiza cajeros o sucursales.
- Reportar tarjetas en caso de robo o extravío, también las puedes bloquear.
- Compatibilidad biométrica.
- Retiro de efectivo sin tarjeta.
- Programar pagos.
- Tarjetas digitales para compras en línea.
- Cambio de NIP.
- Transferencias vía redes sociales, sólo para Android.
Es la única app del mercado que permite la transferencia de efectivo por medio de un teclado de terceros.
¿Cómo podría mejorar?
- A pesar de contar con prácticamente todas las opciones que como cliente puedes necesitar, es verdad que los desarrolladores aún pueden mejorar el desempeño de la aplicación, por ejemplo, al iniciar sesión con la opción de selfie, a veces, hay que intentarlo varias veces.
- Aunque Banorte está afiliado a servicios de pagos móviles como Samsung Pay, aún no cuenta con esta función habilitada como sí lo hace Bancomer, por ejemplo.
- Inicialmente solo puedes hacer transferencias con un monto máximo de 7 mil pesos mexicanos por día; para hacer transferencias de mayor cantidad es necesario registrar primero la cuenta destino y aunque el procedimiento no es difícil, tampoco se explica de forma clara en la app.
¿Qué necesitas para usarla?
Requisitos
- Ser cliente Banorte.
Procedimiento
- Desde sucursal Banorte
Asiste personalmente con una identificación oficial a una sucursal Banorte para solicitar apoyo de un ejecutivo.
- Desde el celular
Descarga la app.
Regístrate utilizando tus datos personales.
Vas a necesitar crear un usuario con contraseña.
Ingresa el código de activación que te llega vía SMS.
- Desde cajero Banorte o llamando a Banortel
Descarga la app Banorte Móvil.
Ingresa tu usuario para poder escribir el código de activación de seis dígitos que recibiste y luego escribe tu contraseña.
Completa el cuestionario de autenticación y da de alta un correo electrónico para empezar a usar la aplicación.
- Desde la banca en línea
Descarga la app Banorte Móvil.
Ingresa tu usuario para poder escribir el código de activación de seis dígitos que recibiste y luego escribe tu contraseña (la misma que utilizas para Banco en línea).
Completa el cuestionario de autenticación para empezar a usar la app.
A tomar en cuenta
- Los datos gratis sólo aplican para usuarios Telcel.
Versión evaluada, OS
iOS, 6.3.3.43834
A continuación, una tabla comparativa con las funciones de todas las apps evaluadas:
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TC* Tarjeta de crédito.
El detalle
Luego de constantes actualizaciones, algunas menos favorables que otras, la app ha logrado encontrar estabilidad en su funcionamiento, además de ampliar su portafolio de funciones y opciones de seguridad, al integrar reconocimiento facial y dactilar como llaves de acceso.
Tanto su activación como su uso no tienen costo, punto positivo para el autoproclamado banco fuerte de México.
Y, como la mayoría de estas apps, su uso continuo significa menos visitas innecesarias a la sucursal. Recientemente ampliaron el horario de servicio para su uso y transacciones económicas, lo que se traduce como más tiempo libre para sus cuentahabientes.
Su principal ventaja y diferenciador con respecto a los demás servicios es la reciente incorporación de un teclado externo para Android, a través del que el usuario puede realizar transferencias económicas desde cualquier red social, sin necesidad de tener que abrir necesariamente la app de Banorte.
Sin embargo y pese a la innovación, la principal deficiencia del servicio está en el área de seguridad, pues sus notificaciones no están protegidas y es necesario que el usuario lo haga a través del sistema operativo del celular, de lo contrario, cualquiera con acceso al teléfono podría tener acceso al historial completo.
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Aprovecha las funciones biometricas del celular para añadir seguridad.
Bonus: Consulta las reseñas a detalle
- HSBC
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