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Reseña: App BBVA, todo lo que puedes hacer

Junio 04, 2019

por: Andrea Pérez Ulloa

7.4 Muy bueno
precio aproximado: $0
  • Fácil de usar gracias a su menú sencillo e intuitivo.
  • Integra token.
  • Sistema de apartados
.
  • Aunque cumplidor, el diseño podría mejorar.
  • No es compatible con autenticación biométrica.
  • No notifica sobre nuevos depósitos.
  • Algunas funciones como las tarjetas digitales están disponibles en la otra app de la institución, Wallet.

Entre Parentesis

Se trata de la app móvil más popular del mercado con gran variedad de funciones y trucos que simplifican su uso; sin embargo, podría mejorar al incorporar algunos servicios de Wallet, lo que, en consecuencia, robustecería su portafolio de operaciones.

 

Actualización más reciente: agosto 2019

 

Para administrar tus finanzas, Bancomer se ha encargado de desarrollar todo un sistema compuesto por varias apps como, por ejemplo, BBVA, Bancomer Wallet, BBVA Send, BBVA Plan, Mi Nomina Bancomer, entre otras.

 

Debido a la variedad de opciones que ofrece, parece que esta institución ha puesto la mira y su futuro en la transformación digital, tanto así, que sus esfuerzos en esta área han sido reconocidos por la revista especializada World Finance durante dos años consecutivos.

 

Para esta reseña evaluaremos únicamente el funcionamiento y operaciones disponibles en BBVA, la app principal de la institución. 

 

¿Qué puedes hacer?

- Consultar saldos y movimientos (nómina, débito, cheques y tarjeta de crédito).

- Pagar servicios y compra de tiempo aire para tu celular.

- Pagar tarjetas de crédito BBVA.

- Pagar créditos e impuestos.

- Transferencias entre cuentas propias y de terceros en BBVA sólo con el número de celular. A otros bancos los 356 días del año, sin restricción de horario y sin cuenta clabe.

- Retiro de efectivo sin tarjeta para ti o un tercero.

- Portabilidad de nómina.

- Ampliar el crédito en tarjeta y acceder a préstamos preautorizados.

- Activar y desactivar tarjetas las tarjetas en caso de pérdida o extravío.

- Generación de QR para transferencias.

- Apartar dinero de forma inmediata o periódica del efectivo disponible.

- Localiza cajeros o sucursales.

 

La aplicación tiene una gran variedad de servicio de terceros, cuyo pago se puede realizar por medio de ésta.

 

¿Cómo podría mejorar?

- Debería permitir realizar el cambio de NIP de la tarjeta desde la app, similar a Banamex.
- Sería aún más eficiente si en vez de crear diferentes aplicaciones, Bancomer uniera Wallet y BBVA en una sola.

 

¿Cómo la consigo?

Requisitos

- Ser cliente Bancomer y tener los servicios digitales activos, estos no tienen costo.

 

Procedimiento

- Acude a una sucursal o cajero automático Bancomer para contratar los servicios digitales (no tienen costo).
- Descarga la aplicación Bancomer Móvil desde App Store o Google Play.
- Ingresa los datos de tu tarjeta (Ojo: Será la única vez que te solicite CVV y NIP).
- Recibirás una llamada para confirmar la activación.
- Accede a tu aplicación ingresando tu contraseña.

 

A tomar en cuenta

- Si eres nuevo, para acceder al servicio tendrás que tramitar una tarjeta, lo que significará pagar por tres meses un servicio extra, por ejemplo: un seguro de vida que puedes cancelar después de dicho periodo.

 

Versión evaluada (OS)

iOS, 10.87.1

 

A continuación, una tabla comparativa con las funciones de todas las apps evaluadas:

 

TC* Tarjeta de crédito.

 

El detalle

Las apps desarrolladas por banco de origen español funcionan de forma similar tanto para iOS como para Android, en ambas tiendas cuenta con valoraciones muy positivas en las que los usuarios destacan principalmente la variedad de operaciones que la app les permite realizar.

 

La función de Apartados es una de las preferidas de los usuarios.

 

Del total de apps disponibles, dos son las más importantes: BBVA y Wallet. BBVA es la app principal (la que reseñamos) y está enfocada en operaciones, retiros, traspasos y consultas de saldo, en tanto que Wallet sirve para encender o apagar la tarjeta, llevar un control de gastos, generar duplicados del plástico para realizar compras seguras en línea, en general se trata de un complemento de la primera.

 

Bonus: Consulta las reseñas a detalle

American Express

Banorte Móvil

Citibanamex Móvil

HSBC

Santander Móvil

ScotiaMóvil

 

Tu opinión nos ayudará a mejorar el comparativo, si hay alguna función que pasamos por alto o que consideras debimos haber mencionado, háznoslo saber a través de tus comentarios. Todas las opiniones serán tomadas en cuenta. 

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