Con motivo de la quinta edición del Compasión Research Day, Facebook anunció una nueva herramienta, la cual pretende ayudar a cualquier persona que esté lidiando con pensamientos suicidas, así como a sus amigos o familiares que estén preocupados. Recordemos que en 2011 se habilitó una herramienta especial para reportar contenido sobre suicidio, misma que permitía a los usuarios platicar –por medio de un chat en línea– con expertos en el tema para evitar cualquier tragedia.
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En esta ocasión, Facebook trabajó con organizaciones de salud mental como Forefront, Now Matters Now, National Suicide Prevention Lifeline, Save.org, entre otras, así como con personas que han pasado por este tipo de problemática. Todo esto con el fin de salvar vidas, ya que según estas organizaciones es de suma importancia hacerles saber a las personas con tendencias suicidas que no están solas y que hay quienes se preocupan por ellas, por lo que si alguien en Facebook ve alguna amenaza de suicidio es importante contactar a los servicios de emergencia de forma inmediata.
Dentro de su posteo en la página oficial de Facebook se solicita que todo contenido de esta índole sea reportado. Ellos cuentan con personas alrededor del mundo trabajando en reportes mandados 24/7, los cuales son clasificados para mandar la ayuda y recursos necesarios.
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Una vez levantado el reporte, cuando la persona en cuestión inicie sesión dentro de Facebook, se le comunicará la preocupación que ha causado su publicación. Además, se le alentará a conectar con un experto en salud mental, así como hablar con un amigo. Igualmente, se le proporcionará información y consejos sobre cómo lidiar con sus emociones.
Cabe mencionar que esta herramienta empezará a funcionar en los próximos meses dentro de Estados Unidos, sin embargo Facebook afirma que trabajará para mejorar las herramientas para el resto del mundo.
