El sistema personalizado y exclusivo de General Motors que ofrece servicios de emergencia, navegacio?n y conectividad velera cinco años en nuestro país.
Desde 2013, OnStar lleva 16,000 emergencias atendidas y actualmente el 80% de los vehículos GM cuentan con el sistema. “La seguridad y asistencia en casos de emergencia han sido nuestra prioridad”, comento? Jorge Plata, Director General de OnStar Me?xico.
De las 16 mil emergencias, ma?s de 6,700 han sido accidentes vehiculares y en 2,332 de estos accidentes se ha enviado el servicio de ambulancias.
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5 años de OnStar en México
México fue el cuarto país en contar con este innovador servicio de emergencia. Cuando llegó únicamente se ofrecía en dos modelos: Chevrolet Cheyenne y GMC Sierra.
Hoy en día se ofrece en 27 vehi?culos de las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac, cubriendo el 80% de su portafolio y participando en pra?cticamente todos los segmentos de mercado con la ma?s alta y avanzada tecnologi?a.
El servicio inicial inclui?a navegacio?n, asistencia en emergencias, respuesta automa?tica de accidentes y asistencia de vehi?culos robados principalmente. Y desde hace meses aumentó sus servicios con un completo Hot Spot WiFi 4GLTE, el lanzamiento de las Apps (MyChevrolet, My Buick, My GMC y MyCadillac), adema?s de la notificacio?n de alarma de robo y el ma?s reciente servicio de administracio?n de flotillas, Commercial Link.
Entre las cosas que los usuarios de OnStar agradecen son la practicidad de so?lo presionar un boto?n para solicitar un diagno?stico, notificar algu?n percance o simplemente pedir alguna ruta descargada a su sistema de navegacio?n.
Uno de los puntos importantes de OnStar en nuestro país es la asistencia en recuperación de vehículos robados, siempre en coordinación con las autoridades, logrando recientemente un tiempo récord de recuperación de 11 minutos, desde que el asesor recibió el reporte de robo, hasta que la autoridad confirmó el aseguramiento del vehículo.
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