Si vives en México, seguramente conoces a alguien que ha perdido su smartphone en un asalto, o peor aún, te ha pasado a ti. La buena noticia es que si tienes un VIVO, no todo está perdido gracias a v.safe y v.safe PREMIUM, los programas de protección de la marca que te cubren contra robo con violencia y daños accidentales, todo sin pagar un solo peso extra.
Lo mejor es que el seguro al que tienes acceso cuenta con marcas de respaldo, desde el 01 de enero pasado Zurich es la respomsable de la cobertura para nuevos registros, mientras que los clientes registrados antes del 31 de diciembre de 2024 continúan protegidos por AXA Seguros.
¿Qué modelos de VIVO Smartphone están asegurados?
Si tienes alguno de estos modelos, puedes acceder al programa v.safe:
- V40
- V40 Lite
- V30 Lite
- V25e
- Y36 + 256 GB
Si tu smartphone está en la lista, solo necesitas registrarlo en vivovsafe.mx en los primeros 30 días posteriores a la compra para activar la protección.
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¿Qué cubre v.safe?
- Robo con violencia fuera de casa
- Daños accidentales por derrames de líquidos
- Golpes o caídas que afecten el funcionamiento del dispositivo
- Hasta 3 años de garantía en ciertos modelos
- Cambio de pantalla gratis por 6 meses en dispositivos seleccionados
Eso sí, en caso de hacer válida la cobertura por robo o daño, se aplicará un deducible según las condiciones del producto.
¿Cómo activar la protección v.safe?
1. Regístrate envivovsafe.mx dentro de los primeros 30 días después de la compra.
2. Ten a la mano tu IMEI (lo encuentras marcando *#06# en tu celular o en la caja del equipo).
3. Sube una foto del ticket o factura de compra donde se vea la fecha.
4. Descarga tu comprobante de registro como imagen o PDF.
5. Espera la carta de bienvenida al programa.
Y ponte al tiro, padrino, porque si olvidas registrarte en los primeros 30 días, perderás el acceso a la protección v.safe, aunque seguirás teniendo 2 años de garantía y en algunos modelos, un cambio de display gratis en los primeros 3 meses.
¿Cuánto cuesta v.safe?
Nada. Vivo cubre el costo del seguro, por lo que tú solo necesitas hacer el registro, aunque si necesitas hacer válida la cobertura, se aplicará un deducible, que dependerá del modelo y la situación del siniestro.
Así que ya sabes, con la inseguridad en aumento, contar con un smartphone asegurado sin pagar extra es una gran ventaja.
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