Google Maps va cambiar la forma en que nos movemos por la ciudad y es que la se acaba de anunciar la llegada de Ask Maps a México. La actualización ofrecerá una experiencia conversacional con el mapa impulsada con Gemini, y se podrán hacer preguntas complejas, así como recibir recomendaciones personalizadas u organizar diferentes partes de un recorrido sin tener que buscar cada cosa por separado.
La herramienta representa una de las actualizaciones más importantes de Google Maps en más de una década, pues ahora, en lugar de limitarse a mostrar una dirección o calcular una ruta, Ask Maps puede entender lo que el usuario está intentando hacer y utilizar información del mundo real para proponer diferentes opciones.
Conversar con Maps
La interacción con la aplicación será diferente, ahora con Ask Maps, los usuarios pueden hacer preguntas de forma natural, incluso cuando implican varias condiciones o pasos. Por ejemplo, es posible pedir recomendaciones de hoteles que cumplan con determinadas características, encontrar actividades para hacer en una ciudad o planear un recorrido tomando en cuenta diferentes lugares.
La herramienta utiliza Gemini para entender estas solicitudes y combinarlas con la información que Google Maps ya tiene sobre establecimientos, ubicaciones, horarios, reseñas y otros datos. Así, la conversación puede servir como punto de partida para construir un plan en lugar de tener que realizar búsquedas individuales para cada actividad.
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Ask Maps incorpora capacidades de agente, por lo que puede ayudar a resolver procesos que requieren varios pasos. Una de las posibilidades anunciadas es buscar comida para llevar a lo largo de una ruta, encontrar un restaurante que cumpla con ciertas características o descubrir eventos locales y acceder a opciones para comprar entradas.
Para estas funciones, Google trabaja con Square y Toast, mientras que Uber Eats se incorporará próximamente.
También usará información personal
Una de las funciones que pueden resultar más útiles para quienes utilizan Maps durante sus viajes es la llamada Inteligencia Personal. Esta opción es voluntaria y, de acuerdo con Google, está diseñada bajo sus protocolos de privacidad para conectar información de servicios como Gmail y Calendario con la experiencia de Maps.
Por ejemplo, si el usuario tiene una reservación de hotel o un vuelo guardado en Gmail, Ask Maps puede utilizar esa información para ofrecer recomendaciones relacionadas con el viaje. En lugar de tener que explicar desde cero que se tiene un vuelo por la tarde, la herramienta puede detectar la reservación y sugerir qué hacer antes de salir o calcular a qué hora conviene dirigirse al aeropuerto.
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Además, la herramienta puede recordar conversaciones anteriores para continuar con una planificación que ya había comenzado. Esto significa que un usuario podría iniciar la organización de un viaje y retomarla posteriormente sin tener que volver a proporcionar todos los detalles.
No debes detener el paseo
Google también está ampliando la información en tiempo real relacionada con el transporte público mediante un nuevo widget que muestra actualizaciones sobre retrasos en diferentes medios de transporte, es por que, ask Maps no se limita a la planificación previa de un viaje.
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La herramienta puede informar sobre cambios en el transporte, al momento, con datos que se actualizan minuto a minuto. Esto puede ser especialmente útil cuando una ruta depende de varias conexiones.
La compañía también está utilizando la IA para facilitar las contribuciones de la comunidad, Google Maps cuenta con más de 500 millones de colaboradores y ahora podrán realizar aportaciones de una manera más sencilla. Por ejemplo, un usuario puede subir una fotografía en la que aparezca el horario de un establecimiento y la IA puede identificar la información para sugerir automáticamente una actualización en Maps.
Ask Maps se expande por México
La nueva experiencia está llegando a México como parte de una expansión internacional que también contempla mercados como Australia, Brasil, Canadá, Indonesia y Japón, además de más de 150 países y territorios donde estará disponible en inglés.
Por ahora, el alcance de algunas de estas funciones dependerá de la disponibilidad de servicios y socios en cada ciudad, pero la llegada a México es una nueva etapa para Google Maps.
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