La experiencia de hacer las compras del día a día desde el celular tendrá una nueva opción en Ciudad de México, ya que a partir de junio de 2025, los usuarios de DiDi podrán pedir productos de OXXO a domicilio gracias a una nueva alianza entre ambas compañías.
El acuerdo permitirá que los artículos disponibles en tiendas OXXO —como botanas, bebidas, productos de primera necesidad y soluciones de última hora— se integren al catálogo de DiDi Shop, el servicio de entregas que forma parte de la aplicación de movilidad. Las órdenes se gestionarán directamente desde la tienda más cercana a la ubicación del usuario, lo que promete entregas más rápidas y eficientes.
Este movimiento representa un paso importante en la estrategia de digitalización de OXXO, cuyo canal de venta a domicilio fue lanzado por primera vez en 2019 en Monterrey. Ahora, con el respaldo de la infraestructura de DiDi y su comunidad de miles de repartidores activos, el servicio se conecta con una red que alcanza aproximadamente 16 millones de usuarios activos mensualmente en México.
De acuerdo con Rodrigo Rogel, director comercial de DiDi Shop para América Latina, esta colaboración con la tienda de conveniencia, refuerza su intención de “resignificar el concepto de conveniencia para los mexicanos”, al tiempo que consolida la omnicanalidad como una de las principales estrategias en el ecosistema de entregas a domicilio.
Además de mejorar la experiencia de compra para los usuarios, la alianza entre OXXO y DiDi busca ampliar el acceso a productos cotidianos con mayor velocidad y cobertura. Aunque por ahora la integración se concentrará en Ciudad de México, ambas compañías adelantaron que el servicio se expandirá progresivamente a más ciudades del país a lo largo de 2025.
Con esta iniciativa, el ecosistema de delivery en México da un paso más hacia la llamada “hiperconveniencia”, donde el acceso rápido y directo a productos de uso diario desde el celular se vuelve cada vez más común.
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