Amazon México escala sus iniciativas de sustentabilidad en todo el país a través de distintas inversiones en materias de infraestructura, transporte, programas e impacto comunitario.
La compañía incorpora estos esfuerzos al reflejar su compromiso de largo plazo con la innovación y la colaboración para contribuir a generar un impacto positivo en el medio ambiente y las comunidades donde sus empleados viven y trabajan.
Como primer paso está la reducción de emisiones y avances hacia la electrificación del transporte. Amazon incorpora 50 vehículos eléctricos para entregas de última milla en Ciudad de México y Monterrey antes de que finalice 2026.
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La compañía ya opera con más de 70 camiones eléctricos en transporte de media milla, una de las flotas de transporte eléctrico de carga más grandes del país, y continúa expandiéndose en colaboración con sus proveedores de transporte.
A lo largo de su red, Amazon también aprovecha la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización para impulsar la eficiencia: desde algoritmos de optimización de rutas hasta la ubicación estratégica de sus instalaciones logísticas, reduciendo distancias, emisiones y tiempos de entrega.
Amazon innova para gestionar el agua
La empresa tecnológica trabaja para reducir el consumo, reutilizar el agua donde sea posible e invertir en proyectos de reposición que devuelvan agua a las comunidades donde opera. En México, dichos esfuerzos han contribuido a ahorrar más de 4 mil millones de litros de agua.
Por ejemplo, en la Ciudad de México, un sistema de gestión de presión desarrollado con Xylem ha ahorrado más de 3 mil millones de litros, beneficiando a cerca de 98 mil personas. En Monterrey, el proyecto ha ahorrado más de 800 millones de litros, mientras que en Querétaro, en alianza con Aquestia, se espera ahorrar aproximadamente mil millones de litros anuales.
En 2026, Amazon invirtió en la restauración de la cuenca del Río Santiago, en Jalisco, en colaboración con Toroto. El proyecto abarca 245 hectáreas y busca contribuir a la reposición de aproximadamente 150 millones de litros de agua al año una vez completado, además de mejorar la calidad del agua y fortalecer la recarga de acuíferos.
Asimismo, ha anunciado más de 50 proyectos de reposición de agua a nivel global, con el potencial de devolver más de 30 mil millones de litros de agua a comunidades y cuencas hidrológicas al año. Desde la detección de fugas en zonas urbanas hasta la restauración de humedales y la eficiencia en sistemas de riego, Amazon invierte en soluciones que ayudan a las comunidades a gestionar sus recursos hídricos de manera sostenible.
En México, la compañía había anticipado reponer 2,600 millones de litros de agua al año a través de proyectos desarrollados con expertos en Ciudad de México, Monterrey, Querétaro y Guadalajara; los resultados iniciales indican que estas expectativas serán superadas.
Menos materiales, más reciclaje
En México, más del 80% de los envíos de Amazon ya son libres de empaques plásticos de un solo uso. Los sobres de plástico han sido reemplazados por alternativas de papel, y las cajas de cartón corrugado y sobres acolchados están fabricados con 100% de papel reciclado y son reciclables.
Amazon utiliza algoritmos de aprendizaje automático para seleccionar el empaque más adecuado para cada pedido. Aproximadamente 16% de las entregas en México se realizan mediante Entrega en su Propio Empaque, enviando productos en su empaque original sin agregar caja, sobre o bolsa adicional.
Amazon da una segunda vida a los productos
Desde 2025, los programas de economía circular de Amazon han ayudado a extender la vida de más de 1 millón de productos en México, incluyendo donaciones a través de alianzas con Cruz Roja Mexicana y Bancos de Alimentos de México (BAMX).
Para facilitar el acceso a estas opciones, Amazon reúne sus iniciativas de circularidad en Amazon Segunda Vida, un espacio permanente en Amazon.com.mx que integra programas como Resale, Renewed, Trade-In y Libros Usados. También trabaja con Ecolana para orientar a los clientes sobre reciclaje, y con Grupo PROMESA para impulsar la educación sobre reciclaje en escuelas.
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