SabÃas que al borrar información de una aplicación puedes mejorar su funcionamiento e incluso, tu teléfono tendrá mejor desempeño. Además, ya no tendrÃas información innecesaria en dicha herramienta.Â
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Pasos para eliminar información de una app
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Primero, en tu Samsung Galaxy, ve al Ãcono de Ajuste.
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Después busca el que diga Aplicaciones y presiónalo.
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Ahora entrarás a la opción de Administración de aplicaciones. Ahà verás cada una de las apps que están instaladas en tu Galaxy. Busca la que te de problemas y ábrela.
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Verás una opción que dice Eliminar Datos –aquà también puedes desactivarla para que deje de correr. Te saldrá una ventana con información de que se borra todo lo que tenga y dale Eliminar.
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La aplicación se queda sin archivos, es decir la configuración, cuentas, bases de datos y todo eso se eliminó, es como si la hubieras bajado e instalado desde cero. Ahora entra para ver que todo esté corriendo a la perfección.
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En caso de que el problema siga, realiza los mismos pasos pero ahora deberás borrarla del teléfono y luego la descargas de Google Play. El problema deberá quedar resuelto.
