México es uno de los 5 países donde se realizan más compras en línea. Sin embargo, para muchas personas esta transacción significa poner en riesgo su información personal y bancaria. Pero, comprar en internet puede ser una experiencia segura y gratificante, solo tienes que seguir nuestra guía de recomendaciones.
Es cierto que las compras en línea pueden representar un riesgo económico, si no tomas precauciones necesarias. La buena noticia es que tenemos para ti las recomendaciones de los expertos para evitar fraudes y cuidar tu seguridad cuando compras en línea.
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En México las compras en internet van en aumento, y conforma la pandemia se normaliza esta práctica también. Y La Asociación Mexicana de Ventas Online, AMVO, presentó el Estudio de Venta Online 2022, dónde compartió que México se ubica por tercera vez entre los cinco países con mayor crecimiento en eCommerce Retail, en el mundo.
En el estudio también se muestra, que las preocupaciones ante la posibilidad de comprar en línea siguen siendo las mismas para los mexicanos: el riesgo de fraude electrónico, ingresar los datos bancarios son los principales temores, pero además, la mitad de las personas que no compran en línea señalaron que les da miedo equivocarse durante el procesos y el 27% dice que no sabe cómo se puede pagar en efectivo en compras en línea.
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Ahora, con relación a las formas de pago el Estudio de la AMVO, indica que en general las tarjetas de crédito y débito son las más utilizadas para saldar las compras en línea. Los tickets más altos cómo electrodomésticos y los servicios, que suelen domiciliarse son pagados con tarjeta de crédito y débito. El 88% de los consumidores en línea paga con tarjeta de débito y el 74% paga en efectivo a contra entrega sus compras.
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Por ello, lo primero que debes de tomar en cuenta antes de realizar una compra en línea es: dónde, cómo, a quién y bajo qué condiciones se va a realizar la transacción. Es decir, ¿es un sitio web seguro?, ¿cuáles son los métodos de pago? y ¿quién respalda la transacción?. Hay que contemplar que además de los datos bancarios, se intercambian datos personales, lo cual aumenta el riesgo de fraudes. A continuación, la guía para comprar de manera segura en internet:
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1. Revisa la url o dirección de Internet, redes sociales, comentarios, evaluaciones y todo lo que se pueda de la tienda en la que se efectuará la compra. “La información es poder, es importante que antes de hacer una compra en un nuevo sitio, busquemos sobre la tienda, leer reseñas”.
2. Investiga el origen y la vigencia de la dirección o dominio, a través de plataformas como https://es.hostadvice.com/tools/whois/
3. Corrobora el certificado de seguridad: Las señales de advertencia de que estás en un sitio falso pueden incluir una URL incorrecta o que no se corresponde con la marca o tienda en cuestión, botones que no funcionan o extensiones inusuales, una extensión .com se convierte en .co luego de mirar con atención.
4. Busca en sitios de reporte de estafas: Existen plataformas dedicadas a reportar páginas web de dudosa procedencia en las que antes de comprar o contratar algún servicio puedes revisar la reputación del proveedor. Un ejemplo es www.bbb.org/scamtracker.
5. Paga con tarjetas virtuales: Si tu banca móvil te ofrece la opción de generar una tarjeta digital, cuya numeración y/o código de seguridad varíen en un plazo corto determinado, es preferible utilizarla para hacer los pagos, protegiendo los datos del plástico e impidiendo que tus datos sean útiles para realizar compras no autorizadas, en caso de caer en manos indebidas.
6. Presta atención a los precios: Evita acceder a ofertas por email, WhatsApp y redes sociales, porque pueden llevarte a sitios no confiables que, sin saberlo, compartan tu información personal con posibles estafadores..
7. Cuidado con la descarga de software, cookies, etc.: Al hacer compras en sitios en línea lo ideal es ingresar desde el modo incógnito del navegador web, de esa manera los datos se mantienen seguros y sin exponerse a quedar guardados en los portales por los que navegas.
Siguiendo estas recomendaciones, evitarás fraudes al comprar en línea, no tendrás que preocuparte por qué podría pasar y tu experiencia será más placentera.
