Uber dio a conocer el listado de las 5 ciudades en México con las mejores y las peores calificaciones para los usuarios, también te decimos cómo mejorar tu calificación.
Uber permite a usuarios y socios calificarse mutuamente con la finalidad de mejorar experiencias para todos; pero por primera vez, Uber hace público el listado de las 5 ciudades en México con las calificaciones promedio más altas y más bajas otorgadas a sus usuarios.
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En la aplicación de Uber, los usuarios pueden ver a detalle cómo se calcula su calificación, allí también se muestran las mejores y peores evaluaciones que han recibido por parte de los socios conductores.
Y para mejorar tu calificación, Uber compartió con nosotros algunas recomendaciones que puedes implementar antes y durante el viaje para cambiar tu puntuación de estrellas. A continuación, el Rankin de ciudades con los mejores y los peores usuarios de Uber:
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Top 5 de las ciudades con calificación promedio más ALTA entre usuarios
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Top 5 de las ciudades con calificación promedio más BAJA entre usuarios
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| 1. Durango | 1. Guadalajara |
| 2. Ciudad Victoria | 2. San Luis Potosí |
| 3. Oaxaca | 3. Ciudad de México |
| 4. Los Cabos | 4. Puebla |
| 5. Manzanillo | 5. Tijuana |
Cómo conocer tu calificación de estrellas en la app de Uber
Por primera vez, la aplicación de Uber muestra cuántos socios conductores te han calificado como un viaje de 5 estrellas y, también, cuántos te dieron la más baja calificación posible: 1 estrella.
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El desglose está disponible para los usuarios en el Centro de Privacidad dentro de la app de Uber, al que puedes acceder ingresando a tu cuenta en la app o en línea, desde este enlace.
Para acceder al desglose de tu calificación solo tienes que seguir estos sencillos pasos:
1. En el menú principal ve a “Configuración”, luego selecciona “Privacidad” y posteriormente “Centro de Privacidad”.
2. Dentro del Centro de Privacidad, deslízate hacia la derecha y selecciona “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?”.
3. Desplázate hacia abajo a “Navegue por sus datos” y selecciona “Ver mis calificaciones”.
Además de ver el desglose de tu calificación, en el Centro de Privacidad puedes revisar tu historial de viajes, conocer cómo son usados tus datos, y establecer tus preferencias respecto a anuncios y comunicaciones, entre otras funciones.
¿Cómo mejorar tu calificación?
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La calificación de cada usuario es el promedio de los últimos 500 viajes realizados, por lo que siempre tendrás la oportunidad de mejorar tu calificación. Una forma de hacerlo es considerando algunas de las razones por las que los socios conductores afirman haber dado calificaciones bajas a sus usuarios:
- Limpieza: Los socios conductores no deberían tener que limpiar por ti. Asegúrate de recoger tu basura y no ensuciar el vehículo para que el siguiente usuario no empiece su viaje con una mala experiencia.
- Puntualidad: Sé considerado con el tiempo de los demás y procura estar listo para partir cuando el socio conductor llega por ti.
- Respeto: Trata al socio conductor y a su automóvil como quieras ser tratado. Como se establece en las Guías Comunitarias de la app de Uber, queremos que tanto usuarios como socios conductores se sientan cómodos y respetados.
- No azotes la puerta: Los socios conductores señalan que azotar la puerta es desconsiderado y grosero por parte de los usuarios.
- Cubrebocas y ventilación: Cuidar unos de otros durante la pandemia es responsabilidad de todos, y los socios conductores valoran que los usuarios porten adecuadamente su cubrebocas y mantengan las ventanillas parcialmente abiertas durante el viaje.
