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¿Qué hago si mi coche se dañó por un bache o coladera?

Agosto 09, 2017

por: Daniel Estrada

 

En muchas partes de la Ciudad de México las calles tienen baches y coladeras destapadas, siendo un riesgo para los automovilistas, por lo que el Gobierno de la CDMX tiene un programa que te ayuda en caso de daño; te lo pagará para reparar tu auto.

 

¿Qué hacer si caí en un bache o coladera?

 

1.- Si ya caíste en uno y tu auto sufrió algún daño, lo primero que debes hacer es orillarte, sin alejarte del lugar donde fue el incidente. Te recomendamos tomar fotos del lugar y de tu auto, no está demás.

 

2.- Marca desde tu celular al número 072, una operadora te contestará y te enlazará con la aseguradora.

 

3.- Espera al ajustador y busca la siguiente documentación vigente:

 

  • Tarjeta de circulación.
  • Licencia de conducir.

 

4.- Basado en el avalúo de los daños y en caso de demostrarse que sí fue por el bache o coladera, en 10 días obtendrás tu pago (cheque). Si tu vehículo no se puede mover una grúa te llevará al lugar que le indiques dentro de la Ciudad de México.

 

 

¿Qué pasa si mis placas son de otro Estado?

 

1.- Toma fotos del daño a tu auto y el bache o coladera que lo provocó.

 

2.- Acude a la oficina de la delegación donde ocurrió el incidente.

 

3.- Levanta un acta con el juez cívico, quien dará seguimiento al proceso.

 

La marcación al 072 tiene una atención las 24 horas, los 365 días del año.

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