Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo de Facebook, por fin compareció ante el Congreso de Estados Unidos para aclarar los hechos que derivaron en la filtración de datos personales de 87 millones de usuarios a Cambridge Analytica.
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Después de cinco largas horas de cuestionamientos, en el primer día de su audiencia, Zuckerberg dijo varias cosas interesantes. Sí, la mayor parte del tiempo se la pasó explicando cómo fue que la firma británica obtuvo la información; por momentos se mostró asertivo y por otros no supo qué hacer. Aquí te dejamos los puntos más importantes de sus declaraciones.
'Siempre habrá una versión gratuita de Facebook'
Uno de los puntos más importantes es que Zuckerberg dejó entrever que habría dos versiones de Facebook, una gratis y otra de paga.
El senador republicano Orrin Hatch le preguntó cómo sería posible que la plataforma cuidara la información de sus usuarios y sostuviera su modelo de negocios basado en publicidad, a lo que el joven empresario respondió: “Siempre habrá una versión gratuita de Facebook”.
Su respuesta, a pesar de ser corta, dice mucho más, pues deja abierta la posibilidad de que en el futuro haya una versión de paga de la popular red social.
Tras darse a conocer la mayor filtración en la historia de la red social, Zuckerberg anunció una serie de cambios en el servicio para proteger los datos personales de sus usuarios, algunos de los cuales ya están funcionado.
La posibilidad de una versión de paga significaría un cambio radical en las políticas de Facebook, que siempre ha abogado por mantenerse como un servicio gratuito.
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Intromisión de Rusia en las elecciones de 2016, 'mi mayor arrepentimiento'
Durante el interrogatorio, Zuckerberg reconoció que uno de sus "mayores arrepentimientos" fue que se vieron lentos en identificar las operaciones de Rusia para esparcir noticias falsas en la plataforma durante las elecciones presidenciales de Estados Unidos en 2016, lo cual se relaciona directamente con el escándalo de Cambridge Analytica, pues la firma británica trabajó en favor de la campaña del ahora presidente Donald Trump.
Facebook no usa el micrófono de los teléfonos de los usuarios
Durante mucho tiempo, se ha especulado que Facebook utiliza el micrófono de los teléfonos celulares de sus usuarios para grabar audio y enviarles anuncios. Al respecto, Zuckerberg contestó con un simple y contundente: "No".
Fue 'un error' no avisarle a los usuarios de la filtración de Cambridge Analytica
Una de las mayores críticas de Zuckerberg durante la audiencia fue la senadora Kamala Harris, quien cuestionó al fundador de Facebook cómo tomó la decisión de no informar a los 87 millones de usuarios que su información personal había sido comprometida. Y en todo caso, si no estaba enterado de esa decisión, ¿qué tipo de liderazgo tenía? ¿O cómo es que nunca se tuvo una conversación al respecto?
Zuckerberg se mostró incongruente con sus respuestas: "No estaba en muchas de las discusiones... Digo, no estoy seguro de lo que otras personas discuten". Aseguró que en 2015, cuando sucedió todo, "prohibimos al desarrollador entrar a la plataforma y demandamos que se borraran todos los datos y que se dejaran de usar (por parte de Cambridge Analytica). No dijeron que lo hicieron".
Obviamente, la respuesta no fue del agrado de la senadora, quien reiteró su cuestionamiento inicial sobre el por qué no se informó a los usuarios sobre la fuga, a lo que Zuckerberg dijo: "Senadora, en retrospectiva, creo que vimos claramente que fue un error no informarle a la gente, y lo hicimos con base en información falsa, al pensar que los datos habían sido borrados".
Harris listó las cosas que Zuckerberg no había respondido durante la audiencia, como si Facebook rastreaba a sus usuarios después de que éstos cierran sesión, ¿la plataforma puede rastrear actividad de diferentes dispositivos?, ¿quién es la mayor competencia de Facebook?, ¿tenía conocimiento de los términos y condiciones de la aplicación de Aleksandr Kogan, a través de la cual se filtró la información a Cambridge Analytica?
Facebook no es un monopolio
Otro de los grandes cuestionamientos a Zuckerberg fue si existía una competencia para la red social, es decir, ¿la plataforma es un monopolio? El joven empresario expresó: "A mí no me parece que así sea".
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