A través del programa es posible enviar mensajes a cualquiera de los amigos en esta red social, así como a los contactos de la agenda telefónica almacenados en el teléfono inteligente.
Messenger integra los mensajes de Facebook y chats. Cada mensaje que se envíe a través de la aplicación también se guarda como parte de las conversaciones de Facebook. Asimismo, permite tener una plática persona a persona o generar una conversación en grupo.
La función de mapeo de ubicación (opcional) facilita ver en dónde se encuentran las personas con quienes se está conversando; está la posibilidad de incluir fotos.
Si se inicia una conversación en la página de Facebook, ésta se puede continuar en el teléfono y viceversa.