Amazon, Apple, Google y Microsoft fueron los primeros. Ahora, Facebook se suma a la lista de compañías que graban conversaciones “privadas” de los usuarios.
Según un reporte de Bloomberg, la red social más grande del mundo recolectó clips de audio de conversaciones de chat y pagó a contratistas externos para transcribir éstas, con el fin de saber la precisión de sus sistemas automatizados de reconocimiento de voz.
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Como la mayor parte de las tecnológicas, Facebook argumentó que sólo recogía audio de los usuarios de Messenger que aceptaron que sus conversaciones de chat fueran transcritas.
Sin embargo, la compañía encabezada por Mark Zuckerberg no indicó en sus políticas que el material sería enviado para que personas externas lo escucharan y transformaran a texto.
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De acuerdo con la información, Facebook ya “pausó” la práctica de grabar conversaciones privadas hace más de una semana.
Apple y Google también le han puesto un alto a este tipo de prácticas, sin embargo, falta ver si habrá sanciones por parte de los órganos reguladores.
Recientemente, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos impuso una multa por 5 mil millones de dólares a Facebook, por no salvaguardar los datos de los usuarios en el caso de Cambridge Analytica.
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