Con la finalidad de entregarle la mejor experiencia a sus clientes, KIA presenta a KIAN, su asistente virtual con inteligencia artificial.
Con este nuevo asistente los clientes podrás ser guiados mientras visitan la paÌgina del Messenger de Facebook, asiÌ como en el sitio oficial KIA Motors MeÌxico. KIAN les dará información sobre toda la línea de vehículos de KIA.
KIAN permitiraÌ a los usuarios investigar los precios y conocer el cataÌlogo de vehiÌculos maÌs actualizado de la marca, ver fotos y videos, ademaÌs de encontrar la ubicacioÌn de los distribuidores maÌs cercanos.
Al responder una serie de preguntas simples, tambieÌn ayudaraÌ a los usuarios a encontrar qué vehiÌculo KIA se ajusta mejor a sus necesidades. La inteligencia de KIAN tambieÌn permite hacer preguntas especiÌficas sobre cientos de temas, por lo que te hará sentir como si estuvieras platicando con una persona real.
Además, los usuarios tienen la opcioÌn de conectarse sin problemas ya sea con el centro de atencioÌn al consumidor de KIA o con un representante de la empresa, por medio de chat. Así que, ahora que buscas un automóvil, lo harás con un robot experto.