El sistema SYNC de Microsoft permite a los conductores, de ciertos modelos Ford, manipular el contenido de sus teléfonos celulares o de reproductores multimedia por medio de los controles del volante y por la voz. Los primeros vehículos en integrar las nuevas caracteríticas de SYNC son Ford Edge y Lincoln MKX. Todos los modelos 2011 con MyFord o MyLincoln Touch tendrán estos servicios.
El primero es el botón táctil DND (do-not-disturb), el cual bloquea los mensajes y llamadas entrantes de un teléfono conectado al vehículo por medio de Bluetooth, mientras se maneja. Con la ventaja de realizar llamadas de emergencia en caso de un accidente. Las llamadas entrantes son enviadas al buzón, mientras que los SMS serán vistos cuando se desactive el botón. De igual forma, ciertas acciones del teléfono están disponibles.
El segundo y más importante es que el servicio MAP (Message Access Profile) ahora se integra a SYNC. Teléfonos de BlackBerry podrán conectarse a los vehículos, así leer los mensajes de texto que lleguen al celular. RIM, dueña de BlackBerry, firmó un acuerdo con Ford para integrar sus dispositivos a los vehículos con SYNC; con esto, la información del correo, SMS, MMS, Twitter y más, serán escuchados en el auto.