El sistema personalizado y exclusivo de General Motors que ofrece servicios de emergencia, navegacioÌn y conectividad velera cinco años en nuestro país.
Desde 2013, OnStar lleva 16,000 emergencias atendidas y actualmente el 80% de los vehículos GM cuentan con el sistema. “La seguridad y asistencia en casos de emergencia han sido nuestra prioridad”, comentoÌ Jorge Plata, Director General de OnStar MeÌxico.
De las 16 mil emergencias, maÌs de 6,700 han sido accidentes vehiculares y en 2,332 de estos accidentes se ha enviado el servicio de ambulancias.
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5 años de OnStar en México
México fue el cuarto país en contar con este innovador servicio de emergencia. Cuando llegó únicamente se ofrecía en dos modelos: Chevrolet Cheyenne y GMC Sierra.
Hoy en día se ofrece en 27 vehiÌculos de las marcas Chevrolet, Buick, GMC y Cadillac, cubriendo el 80% de su portafolio y participando en praÌcticamente todos los segmentos de mercado con la maÌs alta y avanzada tecnologiÌa.
El servicio inicial incluiÌa navegacioÌn, asistencia en emergencias, respuesta automaÌtica de accidentes y asistencia de vehiÌculos robados principalmente. Y desde hace meses aumentó sus servicios con un completo Hot Spot WiFi 4GLTE, el lanzamiento de las Apps (MyChevrolet, My Buick, My GMC y MyCadillac), ademaÌs de la notificacioÌn de alarma de robo y el maÌs reciente servicio de administracioÌn de flotillas, Commercial Link.
Entre las cosas que los usuarios de OnStar agradecen son la practicidad de soÌlo presionar un botoÌn para solicitar un diagnoÌstico, notificar alguÌn percance o simplemente pedir alguna ruta descargada a su sistema de navegacioÌn.
Uno de los puntos importantes de OnStar en nuestro país es la asistencia en recuperación de vehículos robados, siempre en coordinación con las autoridades, logrando recientemente un tiempo récord de recuperación de 11 minutos, desde que el asesor recibió el reporte de robo, hasta que la autoridad confirmó el aseguramiento del vehículo.
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