Curiosamente, la interrupción del servicio no se localiza en un área geográfica en particular, esto está sucediendo con cuentas alrededor de todo el mundo. Se trata de un glitch que muestra a los contactos como "no conectados" incluso cuando sí están en línea. No es posible hacer llamadas de voz y, de acuerdo con Microsoft, “un pequeño número de chats de grupo no está entregando los mensajes”.
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Si no estás conectado, te prevenimos que es muy probable que tengas problemas para hacerlo en estos momentos. Los usuarios también reportaron retrasos en la actualización de información de la cuenta, balances y perfiles. “Estamos haciendo lo posible por solucionar estos problemas y esperamos ofrecerles una actualización de la situación pronto.”