WhatsApp será la nueva sucursal de Banco Azteca; a través del servicio de mensajería y sin tener que salir de la app, los usuarios podrán consultar su saldo, realizar transferencias de dinero a sus contactos, acceder a otros servicios e incluso comprar tiempo aire, informó el portal especializado en noticias financieras Sector Publishing Intelligence.
La institución bancaria aprovechará la alianza para, por esta vía, atender y dar soporte a sus 5 millones de cuentahabientes, quienes podrán recibir asesoría las 24 del día, sin importar fechas feriadas o domingos.
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Juan Carlos Arroyo, director de Banca Digital de Banco Azteca mencionó que el modelo de atención que recibirán los clientes a través de WhatsApp, será el mismo que ofrecen en las más de mil 800 oficinas del país.
Las pruebas de servicio vía WhatsApp iniciarán a finales de este mes, pero hasta el momento no se ha dado a conocer la fecha de lanzamiento oficial.
De esta manera, Banco Azteca se suma a la tendencia de transferencias digitales vía redes sociales de la misma manera que Banorte y Santander, que recientemente estrenaron una función similar.
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