Amazon ha lanzado su nueva plataforma de compras de bajo costo, llamada Amazon Haul, en un claro movimiento para competir con gigantes de la moda rápida y las compras económicas como Temu y Shein. Este nuevo espacio de ventas ofrece productos de menos de $20 —principalmente por debajo de los $10— en una amplia gama de categorías que incluyen electrónica, ropa y artículos para el hogar. Amazon apunta a captar a los compradores que buscan gangas, una audiencia que ha encontrado en Temu y Shein ofertas atractivas pero a menudo controvertidas.
La competencia entre Amazon Haul y Temu no solo se centra en los precios bajos, sino también en la rapidez de entrega y el atractivo de los productos sin marca que satisfacen las necesidades del consumidor actual, buscando máxima relación calidad-precio. La estrategia de Amazon es sencilla: enviará estos artículos desde su almacén en China, prometiendo tiempos de entrega de una a dos semanas en Estados Unidos y ofreciendo envíos gratuitos en compras superiores a $25. Este enfoque contrasta con la entrega ultra rápida de Amazon Prime en otros segmentos, lo que muestra cómo Amazon ajusta su estrategia según el tipo de producto y el perfil de cliente.
A pesar de su popularidad, plataformas como Temu y Shein han enfrentado críticas por el impacto ambiental de su modelo de moda ultra-rápida y han sido objeto de escrutinio por parte de reguladores en varios países. Amazon, por su parte, también podría verse afectado por nuevas políticas comerciales en Estados Unidos, como las recientes medidas de la administración de Biden para limitar la dependencia de importaciones chinas y posibles tarifas adicionales. Esto podría cambiar la economía de sus precios ultra-bajos y afectar a Amazon Haul y su capacidad para competir directamente con las plataformas chinas.
Amazon parece decidido a atraer a un público que busca la combinación perfecta de variedad, accesibilidad y precios bajos. Con anuncios que destacan sus “precios locamente bajos” y productos de moda que “no estirarán tu presupuesto”, Amazon Haul quiere posicionarse como una opción de bajo costo, pero con la confiabilidad de su sistema de compras y envíos. En palabras de Dharmesh Mehta, vicepresidente de servicios para socios de venta de Amazon, el objetivo es ofrecer a los clientes “productos a precios ultra bajos” y estar atento a sus preferencias para mejorar la experiencia en los próximos meses.