En 2015, Apple lanzó una MacBook con un nuevo teclado llamado "mariposa". Este teclado era muy delgado, pero tenía muchos problemas. A veces, el polvo podía hacer que las teclas se atascaran o no funcionaran bien. Muchos usuarios se quejaron y llevaron sus computadoras a reparar.
Debido a estos problemas, los usuarios presentaron una demanda colectiva contra Apple. En 2022, Apple aceptó pagar 50 millones de dólares para resolver esta demanda compensando a los dueños de estas MacBook por los problemas que tuvieron con el teclado.
El dinero que recibirán los usuarios depende de cuántas veces tuvieron que reparar su teclado:
$50: Si cambiaron algunas teclas.
$125: Si reemplazaron el teclado una vez.
$395: Si reemplazaron el teclado dos veces.
Para recibir el dinero, los usuarios debieron presentar una reclamación antes de marzo de 2023. Si no lo hicieron, lamentablemente, no podrán recibir el pago.
El tribunal aprobó el acuerdo en mayo de 2023. Los pagos se enviarán en agosto de 2024. Si presentaste una reclamación y te aprobaron, recibirás tu dinero pronto.
Los modelos de MacBook afectados por este problema son:
MacBook de 12 pulgadas (2015)
MacBook Pro de 13 pulgadas (2016)
MacBook Pro de 15 pulgadas (2016)
Apple ha tomado medidas para solucionarlo y compensar a los usuarios. Si tienes una de estas MacBook y presentaste una reclamación, pronto tendrás una pequeña recompensa por los problemas que tuviste.
Este acuerdo muestra la importancia de escuchar a los consumidores y mejorar continuamente los productos.