Al nutrirse de la popular herramienta de conexión de clientes Customer 360, Genie permite que los representantes de ventas dispongan de la información más actualizada antes de cerrar una operación.
Genie, lanzada durante la conferencia Dreamforce 2022, ayuda a ofrecer a las empresas experiencias personalizadas para sus clientes, al aprovechar todo el conocimiento almacenado sobre estos.
Así, se puede diseñar una estrategia que vaya desde ventas y servicios hasta marketing y comercio.
Para que todos los vendedores le digan a sus clientes como el famoso slogan de una cadena argentina de supermercados: «¡Yo te conozco!».
3. Slack estrena nueva pizarra y más «juguetitos»