Emergencia SOS vía satélite, la nueva función de seguridad de Apple, ya está disponible en México en diversos dispositivos de la marca.
Los usuarios experimentaron con el envío de mensajes vía satelital, pero ahora será posible contactar a los servicios de emergencia e informar a contactos, aunque no se tenga conexión celular ni Wi-Fi. Esta funcionalidad se suma a Mensajes vía satélite y Encontrar vía satélite, ya disponibles en estos dispositivos.
Los iPhone y el Apple Watch Ultra 3 pueden conectarse directamente a un satélite a través de una combinación de componentes diseñados a medida y un software altamente integrado, lo que ofrece la posibilidad de compartir información esencial con los servicios de emergencia en los momentos más críticos, incluso cuando los usuarios no tienen conexión.
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Se establecerá una conexión directa con centros de retransmisión donde trabajan especialistas en emergencias capacitados por Apple, quienes se encargarán de contactar, en nombre del usuario, a los Centros de Atención de Emergencias o servicios públicos de emergencia, para solicitar ayuda a los equipos de primeros auxilios.
“En un país tan diverso geográficamente como México, existen regiones remotas donde la cobertura móvil tradicional puede ser limitada. Emergencia SOS vía satélite en iPhone y Apple Watch Ultra 3 ofrece una nueva y poderosa forma para que las personas se pongan en contacto con los servicios públicos de emergencia cuando otros medios de comunicación no están disponibles", dijo Juan Antonio Suárez Sánchez, titular del Centro Nacional de Información (CNI).
Cómo funciona la Emergencia SOS vía satélite
Si un usuario no puede contactarse con los servicios de emergencia porque no tiene cobertura celular o Wi-Fi, la funcionalidad Emergencia SOS vía satélite muestra una interfaz fácil de usar en el iPhone y el Apple Watch que les permite ponerse en contacto con estos servicios a través de una conexión satelital.
Aparece un breve cuestionario que les permite compartir información esencial con los equipos de primeros auxilios con unos simples toques. Desarrollado en colaboración con expertos en servicios de emergencia, el cuestionario se basa en los protocolos más usados por el personal de primeros auxilios y garantiza que pueda recopilar rápidamente detalles cruciales para brindar ayuda.
Luego, el iPhone o el Apple Watch indican al usuario hacia dónde apuntar en el cielo para conectarse a un satélite y enviar el primer mensaje. Este mensaje incluye las respuestas del cuestionario, la ubicación, la altitud, el nivel de batería del iPhone o el Apple Watch y la Ficha Médica, si está habilitada. La transcripción con los especialistas del centro de retransmisión se puede compartir con los contactos del usuario para mantenerlos al tanto.
Además, los usuarios también pueden contactarse con sus seres queridos a través de Mensajes vía satélite aunque no tengan cobertura celular ni Wi-Fi.
Si el iPhone o el Apple Watch Ultra detectan un accidente de auto grave (o si el Apple Watch Ultra detecta una caída fuerte), y el usuario no responde mientras está sin cobertura, los dispositivos pueden enviar automáticamente la información de la situación y la ubicación a los servicios y contactos de emergencia, siempre que haya visibilidad hacia un satélite.
¿Qué dispositivos serán compatibles?
La nueva función de Emergencia SOS vía satélite está disponible en el iPhone 14 y modelos posteriores, incluidos los recién anunciados iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max, así como en el Apple Watch Ultra 3.
Emergencia SOS vía satélite requiere un iPhone 14 o modelos posteriores con iOS 18.4 o versiones posteriores, o un Apple Watch Ultra 3 con watchOS 26.0.1.
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