El Círculo de Crédito es una empresa privada que recopila información crediticia de personas físicas y morales, como datos personales, créditos que que una persona tiene y ha tenido, y consultas de otorgantes de crédito.
¿Para qué sirve el Circulo de Crédito?
Cuando una persona solicita un crédito, el Circulo de Crédito generará y enviará el historial crediticio de esa persona, este documento es conocido como Reporte de Crédito Especial.
¿Qué es el Reporte de Crédito Especial?
En el Reporte de Crédito Especial se integra la información de todos los créditos que se han adquirido de forma detallada y refleja las Sociedades de Información Crediticias en las que el usuario fue reportado. Por lo que al solicitar un crédito, este reporte es enviado para que la solicitud pueda ser procesada.
¿Cómo obtener un Reporte de Crédito Especial?
Lo que se debe de hacer para obtener un Reporte de Crédito Especial es autorizar la generación y envío del reporte, por lo que se necesita que primero se envíe una Solicitud de Reporte de Crédito Especial.
¿Cómo obtener la Solicitud de Reporte de Crédito Especial?
Hay seis medios para obtener la Solicitud de Reporte de Crédito Especial: Internet, teléfono, fax, correo electrónico, mensajería y Unidad Especializada de Atención a Clientes.
¿Cuesta este servicio?
Sí, aunque el primer reporte en 12 meses es gratuito si es solicitado por Correo electrónico (Solicitado por Internet), Correo electrónico y en la Unidad Especializada de Atención a Clientes. Después del primer año, el Reporte de Crédito Especial tiene un costo.
¿Cuáles son las formas de pago?
Los pagos pueden ser a través de una tarjeta de crédito o débito o depositando en las cuentas:
Banco Azteca
Número de cuenta: 0172 0117 487142
Beneficiario: Círculo de Crédito, S.A. de C.V., S.I.C.
Conserve su ficha de depósito, ya que te serán requeridos unos datos.
Bancomer
Número de cuenta: 0148 3 540 65
Beneficiario: Círculo de Crédito, S.A. de C.V., S.I.C.
Conserve su ficha de depósito, ya que te serán requeridos unos datos.
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Medios para obtener la Solicitud de Reporte de Crédito Especial
Para dar inicio con este proceso, lo primero que se tiene que hacer es tener la siguiente información a la mano:
- Número de cuenta, otorgante y límite de crédito de una tarjeta de crédito bancaria vigente.
- Número de cuenta y otorgante de algún crédito automotriz bancario (actual o pagado).
- Número de cuenta y otorgante de algún crédito hipotecario bancario (actual o pagado).
INTERNET
1.- Una vez que tengas la información que se requiere ingresa a: https://www.circulodecredito.com.mx/consum_repcomo_int.htm y da clic en Requisitar la forma en línea.
2.- Instantáneamente se abrirá una nueva pantalla con un formulario, llénalo.
3.- Al final, el sistema te dará un número de folio, guárdalo para realizar cualquier reclamación.
NOTA: El Reporte de Crédito Especial será enviado por el medio solicitado en un lapso no mayor a cinco días hábiles.
TELÉFONO
1.- Llama al Centro de Atención a Clientes a los teléfonos:
Área Metropolitana : 55 66 24 55.
Interior de la República: 01 800 888 247 2856 / 01 800 888CÍRCULO.
NOTA: El Reporte de Crédito Especial será enviado por el medio solicitado en un lapso no mayor a cinco días hábiles.
FAX
1.- Entra a https://www.circulodecredito.com.mx/PDF/Solicitud_RCE.pdf y descarga el Formato de Solicitud de Reporte de Crédito Especial, imprímelo y llena todos los campos requeridos.
2.- Anexa una copia de una identificación oficial, que puede ser: credencial de elector o pasaporte vigente. En caso de ser extranjero se tiene que llenar la forma migratoria FM2.
3.- Llamar al Centro de Atención a Clientes para indicar que enviarás la solicitud vía fax. Los teléfonos son:
Área Metropolitana : 55 66 24 55.
Interior de la República: 01 800 888 247 2856 / 01 800 888CÍRCULO.
NOTA: El Reporte de Crédito Especial será enviado por el medio solicitado en un lapso no mayor a cinco días hábiles.
Correo electrónico
1.- Entra a https://www.circulodecredito.com.mx/PDF/Solicitud_RCE.pdf y descarga el Formato de Solicitud de Reporte de Crédito Especial, imprímelo y llena todos los campos requeridos.
2.-Digitaliza la solicitud y guárdarla en formato jpg.
3.- Envía la solicitud digitalizada por correo electrónico a la siguiente dirección: atencion.clientes@circulodecredito.com.mx
NOTA: El Reporte de Crédito Especial será enviado por el medio solicitado en un lapso no mayor a cinco días hábiles.
Correo o Mensajería
1.- Entrar a https://www.circulodecredito.com.mx/PDF/Solicitud_RCE.pdf y descarga el Formato de Solicitud de Reporte de Crédito Especial, imprímelo y llena todos los campos requeridos.
2.- Anexar una copia de una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte vigente o forma migratoria FM2 enc caso de ser extranjero).
3.- Una vez que llenaste la solicitud y tienes la copia de la identificación oficial, envía ambos documentos a la Unidad Especializada de Atención a Clientes:
Jaime Balmes No. 11 Edificio E, Mezanine 1.
Sección C, Plaza Polanco.
Col. Los Morales Polanco.
Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11510.
México, D.F.
NOTA: El Reporte de Crédito Especial será enviado por el medio solicitado en un lapso no mayor a cinco días hábiles.
Unidad Especializada de Atención a Clientes
Si eliges ir directamente a la Unidad Especializada de Atención a Clientes, es necesario que lleves una identificación oficial y una copia de ella. Puede ser la credencial de elector o del pasaporte vigente. En caso de ser extranjero se tiene que llenar la forma migratoria FM2.
Ahí te darán el Formato de Solicitud de Reporte de Crédito Especial el cual también puedes descargar desde tu casa, el cual tendrás que llenar para poder terminar la solicitud.
NOTA: Una vez terminado el trámite, recibirás ahí mismo el Reporte de Crédito Especial si es que las condiciones lo permites, o en caso contrario, se te enviará en un máximo de 5 días hábiles.
NOTA
Si tienes alguna duda o no recibiste el Reporte de Crédito, puedes llamar al Centro de atención a Clientes. Los teléfonos son:
Área Metropolitana : 55 66 24 55
Interior de la República: 01 800 888 247 2856 / 01 800 888CÍRCULO
